プライバシーポリシー

株式会社アールラボ（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、ご相談・お問い合わせ・各種サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

• お名前、ふりがな、生年月日、年齢、性別
• ご住所、電話番号、メールアドレス
• ご家族構成、ご職業、収入・支出・貯蓄・資産・負債に関する情報
• 保険のご契約内容、住宅ローンのご契約内容
• 不動産その他の財産に関する情報、相続に関するご家族の状況
• 当ウェブサイトの閲覧履歴（Cookie、アクセスログ等）

なお、事前ヒアリングシート等において、金額はレンジ（幅）でのご回答を可能としており、「答えたくない」という選択も可能です。また、当社は健康状態・病歴などの要配慮個人情報をフォーム上では取得しません（保険のお手続きに必要な場合は、面談時に口頭で確認し、保険会社所定の書面にてお取り扱いします）。

2. 利用目的

1. ファイナンシャル・プランニングに関するご相談、診断、資金計画の作成およびご提案のため
2. 保険契約の募集、契約の締結・維持管理、保険金・給付金のお支払いに関する業務のため
3. 住宅ローン・金融機関のご紹介のため
4. ご予約の確認、ご連絡、資料の送付のため
5. 提携する専門家（行政書士・司法書士・税理士等）へのご紹介のため（第4項参照）
6. サービスの品質向上、統計的な分析のため（個人を特定できない形式に加工します）
7. 各種ご案内（ご希望された方に限ります）のため

3. 個人情報の管理

当社は、取得した個人情報について、漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。個人情報へのアクセスは、業務上必要な範囲の者に限定します。

保存期間は、利用目的の達成に必要な期間とし、法令に定めがある場合はその期間とします。目的を達成した個人情報は、適切な方法で消去または廃棄します。

4. 第三者提供について

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等の法令の定める事務に協力する必要がある場合

保険契約のお手続きにあたっては、ご契約いただく保険会社に対して必要な情報を提供します（この場合、当該保険会社のプライバシーポリシーも適用されます）。

提携する専門家（行政書士・司法書士・税理士等）や金融機関へのご紹介にあたっては、その都度、提供先と提供する情報の範囲をお伝えしたうえで、お客様の同意をいただいてから行います。同意なく情報を提供することはありません。

5. 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります（システムの保守・運用等）。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

6. Cookie・アクセス解析

当ウェブサイトでは、サービス改善のためにCookieを使用し、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これにより収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能です。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。下記の窓口までご連絡ください。

8. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

制定日：2025年1月　／　最終改定日：2026年7月